Иск к Apple - компания замедлила работу старых iPhone, вынуждая владельцев покупать новые
Владельцы IPhone из нескольких штатов подали в суд на Apple Inc за то, что им не раскрыли раньше, что выпущенные обновления программного обеспечения, преднамеренно замедляли телефоны более старой модели.
Обвинения были поданы в четверг в Чикагском федеральном суде от имени пяти владельцев iPhone из штата Иллинойс, штат Огайо, Индиана и Северная Каролина, все из которых говорят, что они никогда бы не купили новые iPhone, если бы Apple сказала им, что простая замена батареи снова ускорила их старый телефон.
Apple заявила, что программа предназначена для устранения деградации литий-ионных батарей, которые в противном случае могли бы внезапно вызвать отключение телефона.
«Наша цель - предоставить лучшее решение для клиентов, которое включает в себя общую производительность и продление срока службы их устройств», - говорится в заявлении Apple. Так же было сказано, что Apple выпустил исправление для iPhone 6, iPhone 6 и iPhone SE, а затем расширил его до iPhone 7.
Истец Кирк Педелти из Северной Каролины связался с Apple, поскольку его разочарование росло. Тем не менее, в иске говорится: «Никто из поддержки от Apple не предлагал заменить батарею, чтобы улучшить производительность своего iPhone. Разочарованный замедлением и прерывистыми остановками его iPhone 7, Педлти приобрел iPhone 8.
Аналитик компании Creative Стратегис - Каролина Миланези сказала, что по ее мнению технический гигант пытается помочь потребителям продлить жизнь старым телефонам, хотя было бы лучше раскрыть все сразу что он делает и почему.
«Даже если вы пытаетесь сделать что-то хорошее для своих клиентов, это может быть воспринято негативно, поскольку вы пробираетесь позади их спины и не рассказываете им об этом», - сказала она.
Новости
